top of page

🚚 LIVRAISON

  • La livraison est gratuite et disponible uniquement à La Réunion.

  • Les commandes sont expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi avec un suivi, si disponible.

🔄 RETOUR ET ÉCHANGE

Les articles achetés sur notre site ne sont pas remboursables.

Cependant, si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, un échange est possible dans un délai de 14 jours après la réception.
Pour cela :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non porté et non endommagé.

  • Merci de nous contacter au préalable par e-mail (voir la section [Contact]) en précisant votre numéro de commande et la raison de votre demande.

​

📌 Exceptions à la politique de retour :

  • Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.

  • Les articles doivent être retournés avec leur étiquette (le cas échéant) et dans leur emballage d’origine.

  • Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure ou de détérioration.

​

🚚 Frais et délais de retour :

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

  • Les échanges sont généralement traités sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de l'article retourné.

💳 MODES DE PAIEMENT

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour vous garantir une expérience d’achat simple et sécurisée :

​​

  • Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express

  • Portefeuilles électroniques : PayPal

  • Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL (cryptage sécurisé), garantissant la confidentialité de vos informations bancaires.

bottom of page