Oui, tous les articles proposés sur Monstera Shop sont faits main avec soin et passion, dans mon atelier à La Réunion. Chaque pièce est unique.

Absolument ! Je propose des personnalisations sur demande (prénom, message, motif spécifique…).

N’hésitez pas à me contacter avant votre commande pour discuter de votre souhait.

Pas encore ! Pour le moment, la livraison est uniquement disponible à La Réunion.

Mais je travaille à rendre mes créations disponibles pour la France métropolitaine prochainement 🌍

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés.

La livraison est ensuite effectuée par un transporteur local (ou La Poste) dans un délai moyen de 1 à 2 jours.

Oui ! Il est possible d’ajouter un petit mot personnalisé ou une présentation cadeau sur demande.

Il suffit de me le préciser lors de votre commande ou de m’envoyer un message.

Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées via SSL.

Les articles ne sont pas remboursables, mais un échange est possible si :

• Le produit est défectueux

• Vous avez reçu une erreur de commande

La demande doit être faite dans les 14 jours suivant la réception, et l’article doit être retourné dans son état d’origine.

• Tote bags : lavage à la main recommandé, à l’eau froide, sans frotter le motif

• Mugs : lavables à la main (lavage au lave-vaisselle déconseillé pour préserver le flocage)

• Macramés & décorations : dépoussiérage léger à sec, ne pas laver en machine

Vous pouvez m’écrire à : contact@monstera_shop18.com Ou via le formulaire de la page Contact.

Je réponds généralement sous 24 à 48h.