POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison
Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)
Toute autre information que vous nous transmettez volontairement (ex. demandes de personnalisation)

2. Méthodes de collecte

Ces informations sont collectées lorsque vous :

Passez une commande
Remplissez un formulaire de contact
Vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant)
Naviguez sur le site (via les cookies)

3. Utilisation des informations

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Traiter vos commandes
Livrer les produits achetés
Répondre à vos demandes
Améliorer votre expérience utilisateur

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Notre hébergeur (Wix), pour la gestion du site
Des prestataires de paiement (ex. Wix Payments, Stripe ou PayPal)
Les services de livraison (si nécessaire)

5. Stockage et durée de conservation

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

D’accéder à vos données personnelles
De demander leur modification ou leur suppression
De vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monstera_shop18.com

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 05 juin 2025.